Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении персональных данных, которые могут быть получены при использовании сайта https://agnets.ru/ (далее – Сайт).
Оператором персональных данных является:
Автономная Некоммерческая Организация «Центр поддержки, развития и социальной адаптации детей и взрослых «Агнец».
ОГРН: 1256100018591
ИНН: 6164147130
E-mail: info@agnets.ru
1. О чём эта Политика.
Мы заботимся о конфиденциальности пользователей Сайта. В Политике объясняется:
- какие персональные данные мы получаем и обрабатываем;
- для каких целей используются данные;
- как обеспечивается их защита;
- какие права есть у субъектов данных.
2. Что такое персональные данные.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, отправителей обращений, жертвователей, а после начала продаж — покупателей и получателей заказов. Объём данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели обработки.
3. Какие данные мы собираем.
- Имя, телефон, e-mail (при обращении через формы Сайта);
- IP-адрес, данные о браузере и cookie (для корректной работы Сайта);
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно предоставляет.
- после начала продаж изделий через Сайт и на ярмарках: сведения о заказах и оплате, фио получателя, телефон/электронная почта; адрес — при оформлении доставки. При покупке на ярмарке без доставки персональные данные запрашиваются только при необходимости.
4. Цели обработки.
Мы обрабатываем персональные данные исключительно для:
- обеспечения работы Сайта и обратной связи с пользователями;
- подготовки и заключения договоров об оказании услуг;
- рассмотрения обращений и предложений о сотрудничестве, ведения переписки и направления ответов
- приёма и учёта пожертвований, подтверждения платежей и рассмотрения вопросов по ним — на основании договора пожертвования и требований законодательства;
- оформления и исполнения заказов, проведения расчётов, направления чеков, организации доставки, рассмотрения возвратов и претензий после начала продаж — на основании договора купли-продажи и требований законодательства;
- ведения переписки и консультирования;
- исполнения требований законодательства РФ.
5. Как мы обрабатываем данные.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Мы применяем следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, удаление и уничтожение данных. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Передача третьим лицам.
В необходимом объёме данные могут предоставляться банкам и платёжным сервисам для проведения расчётов, а также исполнителям, обеспечивающим работу Сайта и электронной почты. Передача осуществляется на предусмотренном законом основании; поручение обработки оформляется договором с требованиями к конфиденциальности и защите данных. Для приёма пожертвований на Сайте используется сервис CloudPayments. При оформлении доставки заказа выбранной службе доставки передаются необходимые сведения о получателе: имя и фамилия, контактные данные и адрес доставки. Государственным органам данные предоставляются в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Контактные данные не передаются третьим лицам для рекламы. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Безопасность.
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения.
В случае утечки данных мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов и проведём внутреннее расследование в установленные законом сроки.
8. Права субъектов данных.
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных и доступ к ним;
- требовать уточнения или исправления неточностей;
- отзывать своё согласие на обработку данных;
- требовать удаления данных (за исключением случаев, предусмотренных законом).
Все запросы можно направлять на адрес: info@agnets.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
9. Сроки хранения.
Обращения и переписка хранятся до завершения их рассмотрения. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые сведения далее обрабатываются для исполнения этого договора. Данные заказов хранятся до исполнения обязательств и в течение трёх лет после их завершения, если законодательством не предусмотрен иной срок. Документы по пожертвованиям и продажам хранятся в течение обязательных сроков бухгалтерского, налогового и архивного учёта, но не менее пяти лет после соответствующего отчётного года. Технические сведения обрабатываются не дольше, чем необходимо для работы Сайта и рассмотрения выявленных нарушений его безопасности. После достижения цели обработки или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки. Электронные данные удаляются без возможности восстановления, бумажные документы уничтожаются способом, исключающим прочтение. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.
10. Что мы не проверяем.
Мы исходим из того, что пользователь:
- предоставляет достоверные и актуальные данные;
- обладает достаточной дееспособностью для передачи информации.
11. Контакты оператора.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться: info@agnets.ru.